Aviso de privacidad

Última modificación: 20 de agosto de 2018

Alquimia Computación es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio, o servicios, que usted solicita:

• La negociación, inicio, mantenimiento, cumplimiento y terminación de la relación jurídica entre Alquimia Computación y el titular de los datos.
• El cumplimiento de la relación jurídica entre Alquimia Computación y terceros.
• La gestión, administración, prestación, funcionamiento y ampliación de los servicios proporcionados por Alquimia Computación al titular de los datos.
• El otorgamiento, al titular de los datos, de acceso al área de clientes del Sitio Web de Alquimia Computación y a los sistemas informáticos correspondientes a los servicios solicitados.
• La entrega de requerimientos, notificaciones o atención a las solicitudes del titular de los datos relacionadas con los servicios prestados por Alquimia Computación.
• La elaboración y el análisis de información histórica y estadísticas.
• La publicación de los datos, cuando así se requiera, de conformidad con el apartado ¿En qué casos publicamos sus datos personales? del presente Aviso de Privacidad.
• La prevención o la denuncia de actos o hechos ilícitos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para los servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• El mejoramiento de los servicios proporcionados por Alquimia Computación.
• La entrega de boletines informativos relacionados con los servicios que proporciona Alquimia Computación.
• Mercadotecnia o publicidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Envíe un correo electrónico a la cuenta privacidad@alquimia.com.mx. En dicho correo especifique para cual o cuales de las finalidades secundarias no desea que utilicemos sus datos personales. Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a quince días hábiles después de su recepción.

La negativa para el uso de sus datos personales con estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

¿En qué casos publicamos sus datos personales?

Alquimia Computación publicará datos personales en los siguientes casos:

• Cuando el titular de los datos lo solicite.
• Cuando Alquimia Computación requiera hacerlo y cuente con la autorización expresa del titular de los datos.

En ningún otro caso Alquimia Computación publicará datos personales en el sentido tradicional del término "publicar", sin embargo, existe un caso en el cual dichos datos podrían volverse públicos:

• Cuando el titular de los datos haya solicitado ciertas modalidades del servicio Certificado SSL. Los datos personales pueden llegar a jugar un papel central e indispensable en el objetivo de dichas modalidades del servicio, y no mostrar en el navegador Web esos datos cada vez que son solicitados haría que el servicio perdiera su razón de ser.

Los terceros con los que Alquimia Computación comparte datos personales podrían publicar esa información en el siguiente caso:

• Cuando el titular de los datos haya solicitado el servicio Registro de un dominio. Las entidades encargadas de la regulación de este servicio han establecido como requisito que los datos personales del contratante sean almacenados en una base de datos, de libre acceso vía Internet, que es resguardada y administrada por esas entidades reguladoras.

Para aclarar cualquier duda sobre su caso en particular, puede utilizar el siguiente medio:

Correo electrónico: privacidad@alquimia.com.mx

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: privacidad@alquimia.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Correo electrónico: privacidad@alquimia.com.mx

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico: privacidad@alquimia.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Correo electrónico: privacidad@alquimia.com.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio Web

Le informamos que en nuestro sitio de Internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestro sitio. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para los siguientes fines:

• El correcto funcionamiento de las secciones de libre acceso y del área de clientes del sitio Web www.alquimia.com.mx
• La elaboración y el análisis de información histórica y estadísticas.

Los datos personales que obtenemos con estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Dirección IP
• Identificadores, nombre de usuario, y fecha y hora del inicio y del final de cualquier sesión iniciada en el área de clientes
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador y de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y del final de una sesión de navegación en las secciones de libre acceso del sitio Web www.alquimia.com.mx

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios o actualizaciones que pueda sufrir este aviso de privacidad, mediante el siguiente procedimiento:

Envío de notificaciones por correo electrónico y publicación en el sitio www.alquimia.com.mx

Si el titular de los datos utiliza cualquiera de los servicios que Alquimia Computación presta, significa que ha leído, entendido y aceptado todo el contenido del presente aviso de privacidad.